दीपिंदर गोयल के लिए बड़ा झटका! मोदी सरकार ने डिलीवरी ऐप्स से 10-मिनट की समय सीमा हटाने को कहा, ब्लिंकिट पहला कदम उठाने वाली कंपनी

क्विक-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स के लिए एक बड़ा झटका तब आया जब केंद्र सरकार ने प्रमुख डिलीवरी एग्रीगेटर्स को 10-मिनट डिलीवरी की अनिवार्य समय सीमा हटाने के लिए कहा। मंगलवार को केंद्रीय श्रम मंत्री मनसुख मंडाविया ने ब्लिंकिट, जेप्टो, जोमैटो और स्विगी जैसी कंपनियों के साथ बैठक कर तेज़ डिलीवरी टाइमलाइन और इससे गिग वर्कर्स पर पड़ने वाले दबाव के मुद्दों पर चर्चा की।

यह पहली बार है जब कोड ऑन सोशल सिक्योरिटी, 2020 ने गिग वर्कर्स और प्लेटफॉर्म वर्कर्स को औपचारिक रूप से परिभाषित किया और उनके लिए विशेष प्रावधान लागू किए। ये प्रावधान 21 नवंबर 2025 से प्रभावी हैं।

AAP सांसद राघव चड्ढा ने केंद्र के फैसले का स्वागत किया और इसे जरूरी कदम बताया। उन्होंने कहा कि यह कदम डिलीवरी राइडर्स की सुरक्षा सुनिश्चित करने और उन्हें अनावश्यक दबाव से बचाने में मदद करेगा। चड्ढा ने X पर लिखा, “हमने मिलकर जीत हासिल की। मैं केंद्र सरकार के समय पर, निर्णायक और सहानुभूतिपूर्ण हस्तक्षेप के लिए आभारी हूं, जिसने क्विक-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स से ‘10-मिनट डिलीवरी’ ब्रांडिंग हटाने को लागू किया। यह कदम जरूरी था क्योंकि जब ‘10 मिनट’ राइडर की टी-शर्ट/जैकेट/बैग पर लिखा होता है और ग्राहक की स्क्रीन पर टाइमर चलता है, तो दबाव वास्तविक, लगातार और खतरनाक होता है। यह कदम डिलीवरी राइडर्स की सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद करेगा।”

रिपोर्ट के अनुसार, ब्लिंकिट ने पहले ही अपने ब्रांडिंग से 10-मिनट डिलीवरी का वादा हटा दिया है, जबकि अन्य प्लेटफॉर्म्स आने वाले दिनों में इसे फॉलो करेंगे। यह मामला तब सामने आया जब 31 दिसंबर को गिग वर्कर्स की देशव्यापी हड़ताल हुई थी, जिसमें उनके कामकाजी हालात और सुरक्षा पर ध्यान आकर्षित किया गया। संसद के शीतकालीन सत्र में राघव चड्ढा ने इस मुद्दे को उठाया और क्विक-कॉमर्स और ऐप-आधारित डिलीवरी व्यवसायों के लिए नियमावली और गिग वर्कर्स के लिए सामाजिक सुरक्षा लाभ की मांग की।

इससे पहले, जोमैटो के संस्थापक और सीईओ दीपिंदर गोयल ने 10-मिनट डिलीवरी प्रणाली पर चल रहे विवाद पर अपनी बात रखी। उन्होंने X पोस्ट में कहा कि यह समय सीमा ग्राहकों के घरों के पास स्टोर की घनता के कारण संभव होती है, न कि डिलीवरी पार्टनर्स को तेज़ी से चलाने के लिए कहा जाता है। उन्होंने बताया कि राइडर्स के ऐप में मूल वादे के समय का कोई टाइमर नहीं होता। ऑर्डर देने के बाद, ब्लिंकिट में ऑर्डर को 2.5 मिनट में पैक किया जाता है और राइडर लगभग 2 किमी की दूरी को लगभग 8 मिनट में तय करता है, जिसकी औसत गति 15 किमी/घंटा होती है।

गोयल ने स्वीकार किया कि यह सोचना आसान है कि 10-मिनट डिलीवरी जोखिम भरी हो सकती है, लेकिन वास्तविकता सिस्टम डिज़ाइन की जटिलता को दर्शाती है, जो इतनी तेज़ डिलीवरी संभव बनाती है। उन्होंने सभी से अनुरोध किया कि गिग वर्कर्स और अर्थव्यवस्था के बारे में फैब्रिकेटेड कथाओं पर विश्वास न करें।